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Managed Services

マネージドサービス

ITインフラの運用・保守をTitan Arc Linkに委託し、貴社はコアビジネスに集中できます。

Our Services

サービス一覧

マネージドネットワーク

企業ネットワーク全体の設計・構築・監視・管理を包括的に提供。障害の予兆検知から迅速な対応まで、ネットワーク品質を維持します。

クラウドマネージメント

マルチクラウド環境の構成管理・コスト最適化・セキュリティ監査を提供。FinOpsアプローチでクラウド支出を最大40%削減します。

セキュリティオペレーション

SOC(セキュリティオペレーションセンター)による24時間365日の脅威監視・分析・対応。SIEM/SOAR連携でインシデント対応時間を大幅短縮します。

ITコンサルティング

IT戦略策定からデジタルトランスフォーメーション推進まで、経験豊富なコンサルタントが経営視点でIT課題を解決します。ROI最大化を実現します。

システム統合

異なるシステム・アプリケーション間のシームレスな統合を実現。APIインテグレーション・ESB・iPaaSを活用し、データサイロを解消します。

24/7サポート & 保守

専任エンジニアによる年中無休のサポートデスクと定期保守サービス。SLA対応・障害対応・パッチ管理・ドキュメント管理まで包括的にカバーします。

サービスレベル

スタンダード
中小規模企業向けの基本サービスパッケージ
  • 営業時間内サポート対応
  • 月次システム監視レポート
  • 基本セキュリティ監視
  • 年2回の定期保守
  • メール・チケットサポート
  • クラウドコスト最適化レポート
  • 24/7緊急対応
  • 専任エンジニア
  • カスタムSLA
詳細を確認
エンタープライズ
大規模・ミッションクリティカル環境向け
  • 24/7リアルタイム有人監視
  • リアルタイムダッシュボード
  • 専用SOCチーム配備
  • 週次保守・最適化実施
  • 専用ホットライン・即時対応
  • FinOps専門チーム対応
  • 24/7緊急対応 (1時間以内)
  • 専任シニアエンジニア複数名
  • 完全カスタムSLA設計
詳細を確認

Service Delivery

サービス提供プロセス

01
現状ヒアリング

お客様のIT環境・課題・目標を詳細にヒアリング。現行インフラの調査・分析を実施します。

02
提案・設計

ヒアリング結果を基に最適なサービスプランを設計。ROI試算を含む詳細提案書を作成します。

03
導入・移行

業務影響を最小化した計画的な導入・移行を実施。専任チームが段階的に移行を進めます。

04
運用開始

監視体制・サポート体制を整え、マネージドサービスを本格稼働。SLAに基づく運用を開始します。

05
継続改善

定期的な効果測定・報告と継続的な改善提案。お客様のビジネス成長に合わせてサービスを進化させます。

マネージドサービスで
ITを最適化する

お客様の環境に合わせたサービスプランをご提案します。まずは無料でご相談ください。

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